理发店一天花掉21万!理发店做美容,是陷阱还是低价整容?

原创:王慧明39健康网2019-01-21 19:22:57

真人真事:有人在美发店花了130万!

当她还略带拘谨、顶着湿漉漉的头发、安静地坐在椅子上时,一抬头,便从镜子里看到一位从容的男子,带着温和又不失亲切的笑容走来。四目相对两秒后,她知道,这一轮的定力挑战已经开始了。

「你好,我是本店高级发型师Tony」。

与「Kevin」「Allen」,并称「理发店三巨头」的Tony老师已经发起了尬聊邀请。然而她知道,一旦开始接话,接下来的几小时,将变成Tony老师花式脱口秀的唯一听众。

不仅如此,Tony老师还会将各种美容产品、整形项目介绍毫无痕迹地穿插在锤子手机到底还能不能做起来、贾跃亭还挺不挺得住、中国队居然赢了泰国队等等新闻串烧中。

她知道此时唯一能做的,就是当Tony老师发出试探性询问时,以决绝的态度说出:不需要、不用了、不开卡!

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 「预付卡」模式在美发店司空见惯。|图:originoo.com

但,并不是所有人都如她一般,在多年的美发经验中锻炼出刀枪不入的定力。而当大部分男士都认为洗剪吹加起来也不过几十块时,被小觑的「理发店三巨头」会给他们一击实力暴击。

Tony老师的花式脱口秀能让人花多少钱?

如果说跟北京侃爷聊天是随心所欲,在雾都喝着大碗茶摆龙门阵是惬意舒适,那么,跟理发店排行第一的金牌发型顾问Tony老师聊天,则可谓险象环生。

正如这位百思不得其解的韦先生,自己的妻子明明只是去做个头发,怎么就能在一年半不到的时间里消费了130万元?当发现信用卡已经严重透支,他才意识到「金牌发型顾问」并不是浪得虚名。

正如发际线男孩小吴的操作一般,韦先生也在选择报警的同时曝光了美发店的天价消费,随后此事被各大媒体报道。

韦先生的妻子谭燕于2016年9月第一次光顾上海某美容美发店,截止到2017年年底,在一年半不到的时间里,先后通过微信、支付宝及信用卡转账的方式在此店消费了将近130万元,一个简简单单的理发店,怎么会需要如此高额的消费?谭燕道出了其中的实情。

「刚开始只是进去做头发,后来店长告诉我,楼上还能做美容项目,办卡后有优惠,我本来想拒绝,可他说我在这里既然做了头发,可以免费美容体验一次。」谭燕这时才有了心动,「我想闲着也是闲着,不如上去看看。」

谭燕就这样上了二楼,没想到二楼的「美容师」检查一番后告诉谭燕,她脸上有不少红血丝,影响皮肤,还有色斑可以通过仪器清除,比在医院做更好。随后「美容师」打电话叫来一位据说在美容医院工作的资深「老师」,就在谭女士的脸上动起了仪器。

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 各种各样的美容仪器。|图:originoo.com

这一次的美容效果让谭燕着了魔一样,开始陆陆续续地在理发店中进行去红血丝、祛斑、打瘦脸针、肚子做超声刀减肥、做脸部紧致超声刀……项目繁多,价格也令人咋舌,仅去红血丝就花费了24万,瘦脸针花掉18万,光是2017年10月22日这一天,谭燕就在理发店里支付了21万元。

 谭燕的消费账单。|图:看看新闻

本就还在合租的小两口可以说掰着指头过日子,在用掉了自己所有的积蓄后,谭燕开始利用信用卡刷账,直到已经欠下70万元的卡债后,才不得不向丈夫坦白,韦先生也在这时才惊觉妻子这一年来外观变化所花费的巨额资金。

「一个理发店怎么能做美容整形项目呢?」当愤怒的韦先生带着妻子跟店长对峙时,显然这位Tony老师完全不担心,在表示拒绝退款的同时还顺手拿出了谭燕做美容项目时签下的白纸黑字同意书。最终韦先生只得到:「套餐价格一旦使用将无法退还」的答复。

理发店为何变成美容项目「重灾区」?

当韦先生们还不知道护肤、排毒、乳房保健、卵巢保养早已成为理发店「必修项目」时,那些在定力PK中败下阵的爱美女士们却已经将理发店发型顾问当做了自己的美容顾问。

而据调查发现,中国居民2018年在美容美发洗浴的支出上平均增长了12.2%,其中美容美发支出占居民全年收入20%的人群占到了24%。

在快增长的同时,在中国消费者协会公布的2017年全国消协组织受理投诉情况中,有关美容美发的投诉量跃升至第六位。其中理发店中的美容保养成为「重灾区」:商家虚假夸大广告宣传,美容产品存在瑕疵,收费不透明,美容师素质层次不高,强制推销产品,以办卡优惠等方式诱使消费者先预付费,后卷钱而逃等等。

 2018年上半年,在生活、社会服务类投诉中,美容美发位居首位。|图:中国消费者协会

家住杭州的杨丽原本只想到位于滨江的一家美发店理个发,恰逢店里有免费的推背服务,杨丽于是顺便做了个推背,接着却越陷越深,店员提出要给她做一个「紫竹排毒」,这次体验价只要800元,杨丽觉得也不是太贵,于是做了。

何谓「紫竹排毒」?经过39深呼吸(ID:shenhuxi39)了解,大致的步骤是拿一块刮痧板刮一下,在身上用据说是韩式xx针戳毛细血管,然后用煮过药汤的紫竹罐子进行拔火罐类似的事情,5分钟后,会出现或泡沫或血块或白色鼻涕状的物质,而这就是店员所称的「毒素」。

看着杨丽放松了警惕的心态,店员又告知通过毒素发现她患上了扁平疣,这个疾病会有传染性,必须马上治疗。「那时候我比较害怕,也就稀里糊涂地答应了。」杨丽说。

但杨丽表示自己没有这么多钱后,店员告诉杨丽可以通过贷款办卡,店员通过杨丽的手机,一项项地给杨丽办理了所谓的贷款项目,前后一共贷款20万,在开具的项目单中显示,用于背部三焦、子宫保养、淋巴排毒等,附赠治疗扁平疣。

回到家后的杨丽才越想越不对劲,惊觉上当受骗了!

这样的案例杨丽绝非个例,本想好好「洗剪吹」,可听着发型师说你面色发黄一定是内分泌失调,建议做个卵巢保养,或者看着你的身材小腹便便,建议做个排毒,一轮轮强势的进攻下,本就爱美的女性很难不中招。

曾在广州工作某大型美容美发店工作6年,被培训成为「美容师」的衡阳女孩周薇向39深呼吸(ID:shenhuxi39)揭露了其中常见的美容美发店黑幕:

「如果你敷个面膜能迅速增白,一般都是加了含铅或者汞的美白产品,虽然看起来很白,但皮肤角质层被破坏严重,太阳一晒就会发红,也很容易晒黑。这些美容美发店的产品常常标着『国际』或者看不懂的英文字,但很多都没有生产许可证和卫生许可证,重金属、微生物、禁用的激素都会超标,我们自己都不敢用。」

 汞的毒性非常大,汞制剂进入人体后往往极难排除,对肝肾都有极强的伤害性。|图:网络截图

除了面部护理外,女性顾客更喜欢做卵巢保养、乳房保养、排毒等身体项目,这些项目都是按单次收费,用精油按摩完成,但很多地方的精油根本就是直接用基础油,15元钱1000ml,起不到任何效果。

中国人民解放军南部战区总医院(原广州军区总医院)整形美容外科吴燕虹副主任医师介绍,理发店里面的「身体保养」五花八门,良莠不齐,利用「疏通经络」、「排残乳」、「养子宫」、「排毒素」等作为噱头,推行各种的「精油按摩」等,往往会造成更严重的后果。

「像卵巢,一般按摩手法不能触及卵巢,起不到作用。且精油按摩卵巢有些为了追求效果,精油添加雌激素类等药物,长期使用会打破身体内分泌平衡,引起乳房胀痛、腹部酸胀甚至子宫内膜癌、乳腺癌等。」

「而刮痧是中医疗法的其中一种,需要有正规资质的中医师上岗操作,通过对每个人身体的望闻问切,辩证分析,个体化地做出治疗方案,没有经过专业培训资质的美容师,只是学了一些穴位和按摩手法,是不可能检查出病人系统性疾病的。以中医为幌子,只是他们为了达到商业目的而采取的一种手段。」

吴燕虹指出,还有所谓的「淋巴排毒」,通过简单的导引和所谓的按摩手法,是不可能彻底排出机体毒素的。不仅如此,随便对淋巴进行按摩,还有可能会对身体造成伤害。因为淋巴是位于皮肉筋骨之间,有一些用手就能摸得到。如果使劲按摩淋巴,容易伤害到毛细淋巴网,反而导致淋巴结肿大,引起身体某些相关部位的疼痛。

按摩店通常是按摩颈部淋巴结、腋窝淋巴结等淋巴结部位。|图:默沙东诊疗手册家庭版

医疗美容成为美容美发店的「隐藏项目」

有统计显示,目前我国美容行业从业人员在1720万左右,其中又超过半数以上的人员无专门的教育经历,有医学背景者只占到3.8%。在国家人力资源和社会保障部官网中,虽然有美容师职称,但其职业资格属于水平评价类而不是准入类。

水平评价类意味着这类证书只能作为某种职业技能水平的证明,而不像准入类必须通过考试才能工作(例如医生上岗必须要通过医师资格考试),换句话说,美容师这个职业本来就不需要持证上岗,没有任何门槛。

要求低意味着流动性大,许多美发店中的美容师培训都是「免费培训,随到随学」,由老员工带着新员工进行服务,多则一两个月,少则1个礼拜就能自己动手。

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 我国美容师职业技能标准。|图:人力资源社会保障部办公厅

而这些未经培训过的从事护肤、身体保养行业的「美容师」还不是最令人担心的,越来越多的理发店开始涉及医疗美容这块,39深呼吸(ID:shenhuxi39)进行了走访,在天河城附近,每个理发店都开展了文眉、美瞳线、美甲等项目,周薇介绍,这还只是小儿科,大的美容美发店还搞整形,门店可以联系医生,整形医生直接到店里面来做。

每周四,吴燕虹专家门诊中,就有相当一部分是在美容美发店做「微整形」失败后找她修复的,她们中有的人出现炎症、感染,有的甚至变形、溃烂……面对一个个求美者,吴燕虹有时也很无奈:「很多求美者认为,只要注射的产品是正品,操作的人技术娴熟就可以了,至于哪里注射又有什么关系,这种想法大错特错。」

注射类的「微整形」看似「微」,其实蕴含着大风险,填充类的注射一旦注射失败严重者皮肤坏死、失明,而像肉毒素这类,注射后面部僵硬、左右脸不对称的问题时常发生,而激光类不专业的人员操作可能使皮肤粘膜受损严重,紫癜等并发症,不可逆的后果。所以一定要选择设施齐备的正规医疗机构进行治疗,这样才能最大程度地保障求美者的安全。

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 央视曾起底微整形师培训黑幕,学习5天即可成「专家」。|图:央视截图

吴小姐便是其中一名受害者,为了恢复青春,在一家美容美发店中,经理说可以帮忙请老师来店中做。「他们说这些老师都是有资格的,有些是从南方医院、陆总医院出来的,拿的都是内部价,就是出来赚外科。」经理说:「如果顾客有需要,老师们自己带着药品或者仪器过来,还介绍了几个已经做过的人跟我保证。」资料显示,南方医院是全国顶尖的整形医院。

在美发店的忽悠下注射了肉毒素,导致了左右脸严重的不对称,一边上挑的脸时常引来注目,等到她想起回去美发店讨个说法,早已经人去楼空,吴小姐这才后悔莫及。

「未来20年,正规医院整形外科医生的主要工作将会是为各种非法整形失败的患者做修复。」 南京市妇幼保健院医疗美容科主任李俊教授在接受媒体采访时忧心地说道。

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 2015-2020年中国医美行业市场规模预测(亿元)。|图:《2018-2024年中国整形医院行业市场全景调查及投资战略研究报告》

吴燕虹主任对此也深有体会,很多人根本分不清医疗美容和生活美容的区别,根据《美容美发业管理暂行办法》规定:

「生活美容」是指运用手法技术、器械设备并借助化妆、美容护肤等产品,为消费者提供人体表面无创伤性、非侵入性的皮肤清洁、皮肤保养、化妆修饰等服务。可见美容院只应是为人们提供美容护理、皮肤保健、水疗等内容的美容服务场所。

而「医疗美容」是指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑。像穿孔、纹眉、割双眼皮、注射隆鼻等项目,在操作过程中会穿刺真皮层,这种手术就属于医疗美容范畴,一般临街的美容院、美容店都是没有此类项目的经营资质的。

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 根据卫计委《医疗美容管理办法(2016 版)》的有关规定,必须取得执业医师资格才能提供医疗美容服务。|图:《医疗美容管理办法(2016 版)》

39深呼吸(ID:shenhuxi39)了解到,市民要想鉴别,对于开展医疗美容服务的医疗机构首先必须要有卫生行政部门颁发的《医疗机构执业许可证》,同时必须要在该许可证上注明诊疗科目中有医疗美容科。在人员管理方面,医师和护士也都必须有相关的资质证明。

在一项有某医美产品做的全球医美消费者消费趋势调查中发现,在中国66%的女性重视颜值,其中高达53%的中国女性愿意为此花费巨大数额,高出全球均值的70%。

爱美之心人皆有之,但爱美的同时市场上却处处布满「陷阱」,「偷龙转凤」的保养项目、肆无忌惮的办卡推销、巧舌如簧的美发美容师,一个个美丽的圈套正张开「罪恶的大嘴」,诱惑者一个又一个的求美者踏入危险腹地。

 

(应受访者要求,本文除专家姓名外均为化名)

 

丨本文指导专家:

中国人民解放军南部战区总医院(原广州军区总医院) 整形美容外科副主任医师 吴燕虹

丨本文资料来源:

《天价美容美发,一年半消费130万》 上海电视台综合报道

《女子理发花23万被忽悠贷款》 1818黄金眼

《美发业的庞氏危机》作者:熊元 出处:《21世纪商业评论》


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